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Qualitätsversprechen

Qualitätsversprechen Classic Cottages

Classic Cottages ist ein seit über 30 Jahren in Cornwall ansässiges Unternehmen, das sich auf die Vermittlung handverlesener Feriencottages in Cornwall, Devon, Dorset und Somerset spezialisiert hat. Die Hälfte des Teams ist immer auf der Suche nach neuen Ferienhäusern zum Verlieben, in denen sich der Gast schon beim Eintreten wohlfühlt. Dabei legt das Team jedes über 180.000 Meilen zurück. Bei der Entscheidung, ob ein neues Cottage ins facettenreiche Programm aufgenommen wird, zählen nicht nur die Lage, das Engagement der Besitzer und das sogenannte Bauchgefühl, sondern auch viele Details:

  • Passen Geschirr und Besteck zusammen? Jedes Jahr überprüft das Team, ob die 124 Artikel des Mindestwarenbestands vorhanden sind. Daraus ergeben sich jedes Jahr 72.000 Stück geprüftes Besteck und Geschirr.
  • Handtücher und Bettwäsche müssen den Gästen bereitgestellt werden.
  • In den von Classic Cottages ausgewählten Feriendomizilen gibt es keine Klapp- oder Sofabetten. Jeder Gast bekommt ein richtiges Bett in einem Schlafzimmer!
  • Nach einer Umfrage der englischen Verbrauchervereinigung Which? unter 2600 Mitgliedern zu 400 Agenturen für Selbstversorgerunterkünfte wurde Classic Cottages das Prädikat „Empfohlener Dienstleister“ verliehen. Dieser Status wurde außer Classic Cottages nur einem weiteren Unternehmen verliehen.

 

Jedes Feriencottage, das von Classic Cottages ins Programm aufgenommen wird, wird zuerst auf Herz und Nieren geprüft und das Team unterhält sich eingehend mit den Gastgebern. Außerdem wird jedes Ferienhaus auch mindestens ein Mal pro Jahr besucht. Eine weiterer wichtiger Teil der Qualitätskontrolle sind die Fragebögen, die an jeden Gast nach seinem Urlaub verschickt werden und die dann einzeln ausgewertet und protokolliert werden.

Classic Cottages – Ihr Partner für einen unvergesslichen Selbstversorger Urlaub in Südwestengland.

 

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